最近發現自己放在澳洲的帳戶無法登入了,
跟NAB聯繫說是因為太久沒有使用,
帳戶被關閉,錢被NAB保管,必須提出申請才能取回

從海外打給NAN 電話撥+61 3 8641 9083
按1.phone banking?
按2.跟銀行員討論新產品(信用卡...etc.)
按3.Scam(騙局)、lock card?(鎖卡)、未知的轉帳
按9.重聽選單

我按了3

按1.因為各種原因(如你覺得被盜用)保護你的帳戶
按2.發現你不認識的交易
按3.跟隨你曾經的交易(查到的意思: 
您執行此操作時,原始交易的資料將複製到新交易,並且交易將連結在一起)
按4.其他問題

我按了4
後來語音要求簡短地說出需要服務的業務
嘗試到第3次 Help me with other inquiry(請協助我其他問題)
語音要求輸入NAB ID
NAB ID 位於提款卡背面
輸入完成按井字鍵(#)-->如果輸入NAB ID 可能會被要求輸入數位密碼 輸入完畢按#
(輸入ID這個部分 猜測是因為我的帳號已經被關閉  所以無法成功)

如果你沒有NAB ID
直接按井字鍵(#)

錄音+少數翻譯字幕youtube影片
https://youtu.be/HrKjn73UbBY?si=MdHMGrgElD-JocCi

歡迎大家tag時間補充或糾正



一旦電話被接通
可以趕緊跟行員說 I need Mandarin interpreter service.

行員會讓你在線上等待

再次接通時就有第三方翻譯協助對話了

另外,SKYPE宣布結束經營
我是使用Viber
https://vb.me/letsChatOnViber

目前是可以訂閱
台幣190元/一個月 無限打到世界各地
或是
台幣130元/一個月 無限打到澳洲

由於轉接、等待花很多時間
這樣就不用害怕電話帳單好幾千元
語音訊息聽不懂可以一直重聽 記錄聽出來的內容
如果能把語音錄起來 也是一個辦法
但我使用Viber通話時 APPLE 手機無法錄音

不需要再打電話時可以取消訂閱

 

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